目前移动电子商务信息服务问题探究发布者：本站     时间：2020-05-03 11:05:14

随着移动智能终端的日益普及，移动电子商务也逐渐融入了我们的日常生活中，给我们带来了极大的便利，但是信息服务的水平并没有相应的提高，尤其个性化信息服务的缺失使得用户需求与商家的产品之间无法有效匹配，从而不利于移动电子商务的健康发展。本文从移动互联网和电子商务的定义和特点出发，详细论述了移动电子商务的发展过程、支撑技术和新型商业模式，以及新技术和商业模式的创新对用户行为习惯产生的影响。通过理论和实践相结合的方式分析了用户（包括商家和消费者）对于信息服务的需求和移动电子商务信息服务的现状，指出目前移动电子商务信息服务存在的操作界面混乱、盈利模式不明、消费者心理研究不足、个性化缺失等问题。

本文在理论研究和案例分析的基础上，对个性化信息服务的构建进行了详尽的流程分析、体系设计、结构设计和功能模块设计，并且提出利用数据挖掘的方式发现用户需求，满足用户对于个性化信息服务的需要，以便更好地为用户提供服务。最后对个性化信息服务的提供提出了三点策略：构筑智能化的传输管道、打造开放式的信息平台、构建良好的生态系统，旨在为用户提供个性化的体验，满足用户多样性的需求；为商家节约成本，降低库存，提高用户满意度；为移动电子商务企业整合资源优势，创新盈利模式，促进经济的可持续发展。